تخطَّ إلى المحتوى

الضمان والدعم

التدريب والضمان وما بعد البيع: نقف خلف المقاس.

تُغطّى حماية Oryx Nova بإعادة القصّ: إذا احتاجت قطعة فيلم إلى تجديد، تقصّها المحطة من جديد وفق شروط تنطبق بحسب نقطة البيع؛ ويتلقّى موزّعو Oryx Nova التهيئة والأدلة وخدمة ما بعد البيع بمجرد تركيب المحطة.

للموزّعين

الشركاء لا يُتركون وحدهم أبداً.

التدريب والكتيّبات والجودة وما بعد البيع للشركات التي تشغّل محطات Oryx Nova.

التهيئة

كل شريك جديد يُدرَّب على القصّ والتركيب بثقة قبل أن يدخل أول عميل.

الأدلة والكتيّبات

تُشارك كتيّبات الآلات وأدلة التركيب مع الشركاء أثناء التهيئة، وتبقى متاحة بعدها.

ما بعد البيع المستمر

سؤال، أو شفرة، أو إعادة تزويد: نبقى في المتناول بعد البيع، طوال عمر الآلة.

وعد الجودة

كل قطعة من Oryx Nova تُقصّ من مادة خام مختبرة وتُفحص قبل أن تخرج. إن كان في شيء خلل، تصحّحه Oryx Nova.

احصل على المساعدة

سؤال عن طلب أو محطة أو فيلم؟ تردّ Oryx Nova بالبريد الإلكتروني.

المستهلكات وإعادة التزويد

صفائح وشفرات وحصائر: ما تستهلكه المحطة.

يأتي الفيلم في صفائح؛ وتُورَّد الشفرات وحصائر القصّ مع الماكينة. إعادة تزويد الفيلم هي الجزء المتكرّر من نموذج Oryx Nova: كل قصّة عند نقطة البيع تستهلك فيلماً، ويعيد الموزّع طلب الصفائح لمحطاته كلما قصّت، فلا تتوقف أي محطة انتظاراً للمخزون.

تمرّ طلبات إعادة التزويد عبر جهة التواصل نفسها التي مرّ بها عرض السعر الأول؛ وترافق الكمياتُ ومدد التسليم والتسعير عرضَ السعر المكتوب، ويُفحص الفيلم الذي يصل قطعة قطعة كما الصفائح الأولى.

لعملائك

المقاس، مشروحاً عند نقطة البيع.

ما تستطيع المحطة أن تقدّمه لعملائها: كيف يُركَّب الفيلم، وكيف يُعتنى به، وما يحدث حين يحتاج المقاس إلى إعادة قصّ.

طريقة التركيب

تركيب نظيف في أربع خطوات.

  1. 01

    نظّف السطح حتى يخلو من الغبار والبصمات.

  2. 02

    حاذِ القصّة المفصّلة على حواف جهازك وفتحاته.

  3. 03

    أنزلها من جهة واحدة ودعها تستقر، بلا فقاعات.

  4. 04

    دعها تثبت. الأفلام ذات السطح ذاتي الالتئام تمحو العلامات الدقيقة مع الوقت.

التغطية

إن احتاج الواقي المركّب إلى تجديد، تقصّه محطة Oryx Nova من جديد. شروط التغطية تُطبَّق حسب نقطة البيع: تقدّم المحطة، أو Oryx Nova مباشرة، التفاصيل المنطبقة.